2018-02-23

Mailvett och etikett för Lean

Fredag är en bra dag för att komma ikapp sånt man borde gjort i veckan och kanske redan förra veckan. Som att hantera epost som ligger obesvarade i både inkorg och skickat. Jag har identifierat två orsaker till detta slöseri.

2017-04-14

Kundservice i fritt fall?

Är det fler än jag som noterat hur kundservice per telefon förändrats? Med risk för att låta som en det-var-bättre-förr-gnällgubbe så måste jag ändå ställa mig frågan efter att ha varit i kontakt med
diverse kundtjänster den senaste tiden.

2016-08-07

Formeln för en säljande hemsida

Det var enklare förr
Arbeta i rätt ordning! Basen för de flesta verksamheters marknadsföring är en bra hemsida. Ytterst få få verksamheter kan klara sig utan. För alla oss andra är hemsidan en säljare som jobbar dygnet runt.

Men hur skall man tänka när man inte har så mycket erfarenhet och kunskap? Är det så enkelt som man kan få ibland intrycket av när man läser tidningar och checklistor från diverse rådgivare?

2016-07-25

Varför det är bra med kompanjoner

Ensam är inte alls stark, ju fler kockar desto bättre soppa, själv är inte bäste dräng.

Att starta och driva ett företag är riskfyllt och kräver massor av arbete och kunskap. 25% av ett framgångs rikt företag är bättre än 100% av en konkurs. Här får du mina funderingar kring kompanjonskapets fördelar.

2016-06-08